Interprète SISA - Arabe et Tigrinya

1. Organisation

« Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne – BXLRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une réponse à leurs besoins qui soit fondamentalement humaine et de qualité en développant, si nécessaire, de nouvelles solutions. »

Confrontée à la mauvaise gestion de l’accueil en Belgique, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés naît en septembre 2015 et se définit alors comme un espace de rencontre et de coordination des initiatives individuelles et collectives concernées par les questions migratoires. Depuis, la Plateforme Citoyenne assure, dans la mesure de ses moyens, un accueil inconditionnel, une réponse aux demandes d’information, de formation et d’assistance des exilé.e.s, migrant.e.s, demandeur.se.s d’asile, primo-arrivant.e.s et sans papiers, dans le plein respect de l’individu et de ses choix. Elle œuvre ainsi à l’intégration de ces personnes dans leur nouvel environnement.

La Plateforme Citoyenne encourage au respect d’une politique migratoire en accord avec les conventions internationales, et dans le respect des droits de chacun. Elle est persuadée que seule une solution durable et solidaire, fondée sur le respect des droits humains et la fraternité universelle, peut être mise en place pour faire face à la crise mondiale de l’accueil que traverse notre époque.

2. Contexte :

La Plateforme Citoyenne propose aujourd’hui différentes formules de logement et d’hébergement (d’urgence et de transit) :

• Citoyens: centre d'hébergement non-mixte pour hommes isolés ayant fait leur première demande d'asile (160 places)
• Linthout: centre d’hébergement non-mixte pour hommes isolés (migration) (160 places)
• Bissé: centre d’hébergement non-mixte pour hommes isolés (migration) (250 places)
• Le Site Dekoninck – Casa Tamam: occupation temporaire non mixte (migration) (350 places)
• La Sisters House: centre d’hébergement non-mixte pour femmes isolées (migration) (85 places)
• Amran: centre d'hébergement non-mixte pour MENA (65 places)
• Evenepoel: centre d’hébergement non-mixte pour hommes isolés (migration) (120 places)
• Les hébergements collectifs (une dizaine), occupations temporaires sur plusieurs communes (à Bruxelles et en Wallonie, +-120 places)
• Les hébergements en famille (partout en Belgique)

Depuis sa création, la Plateforme Citoyenne a toujours eu à cœur d’accueillir toutes les personnes exilées, rendues vulnérables par leur arrivée récente sur le territoire, leur méconnaissance du territoire et des institutions publiques ou les incuries de l’État.

Lors de leur séjour, les personnes hébergées bénéficient :

• d’un accès à différents services permettant leur accueil digne et humain (lit, repas chauds, douches, buanderie, bagagerie) ;
• d’un accompagnement sociojuridique et psycho-médical adapté à leurs besoins, assuré par l’équipe interne du Service d’Information Sociale et Administrative (SISA) et les différents partenaires (MSF, MDM, Croix-Rouge, SOS Jeunes et ARTHA).

Le Service d’Information Sociale et Administrative (SISA) :

Le Service d’Information Sociale et Administrative (SISA) effectue un travail de première ligne et d’accompagnement dans les procédures d’asile et également dans l’intégration des personnes ayant reçu le statut de réfugié ou la protection subsidiaire.

Le service est composé d’assistants sociaux, de juristes, de politologues, de psychologues, d’écrivains publics et de traducteurs et est présent sur différents sites.

Pour renforcer son équipe, le SISA recherche un interprète Arabe/Tigrinya.

3. Mission:

En tant qu'interprète, vous aurez pour mission de restituer des messages oraux de manière complète et fidèle d’une langue dans une autre. Vous assurerez le pont linguistique entre les bénéficiaires des services de la Plateforme et les équipes, en assurant les traductions des entretiens individuels réalisés par le service socio-juridique dans le cadre de ses permanences.

4. Tâches :

• Procéder à l’interprétation de manière simultanée ou consécutive des entretiens individuels de monitoring, d’orientation et d’identification des besoins psycho-médico-socio juridiques des bénéficiaires en veillant à relayer au plus près les nuances exprimées par les différents interlocuteurs
• Faciliter la communication entre les bénéficiaires, les équipes (salariés et/ou bénévoles) par l’établissement d’une relation de confiance en vue d’offrir un service de qualité aux bénéficiaires ;
• S’informer et tenir compte des changements de procédures, de terminologie et être en constante recherche d’amélioration de la qualité de ses traductions ;
• Etoffer les listes de terminologie ;
• Participer aux réunions d'équipe, échanges entre collègues des connaissances et bonnes pratiques et, dans la mesure du possible, aux séances de supervision;
• Effectuer des traductions (documents, séances d’information…) ;
• Signaler les obstacles dans la communication entre le bénéficiaire et l'utilisateur
• Assurer la confidentialité des échanges et en tout état de cause faire preuve d'une discrétion absolu

5. Profil:

• Vous maîtrisez le tigrinya et l’arabe, ainsi que le français ou l’anglais  
• Vous avez une expérience réussie en tant qu’interprète avec un public similaire
• Vous êtes capable d'adopter et de maintenir la relation triangulaire
• Vous pouvez faire preuve de distanciation professionnelle et être capable de réguler vos propres émotions lorsque vous êtes amené.e à traiter / traduire des récits de vie complexes
• Vous êtes capable de traduire le lexique technique et spécifique relatif au travail social
• Vous avez le sens de l’initiative et l’esprit d’équipe
• Vous faîtes preuve d’une attitude et d’une écoute bienveillantes
• Vous disposez de bonnes aptitudes à la gestion de conflits et maîtrisez la communication non violente
• Vous êtes précis.e et rigoureux.se dans le cadre de votre travail
• Vous faites preuve de flexibilité
• Vous avez à cœur de respecter le secret professionnel

6. Nous offrons :

• Un contrat à durée déterminée de 6 mois (38 heures/semaine) ;
• Une rémunération conforme à la CP 319.00, échelon 4 (3.217,69€ brut/mois avec 3 ans d’ancienneté, 3.311,87€ brut/mois avec 5 ans d’ancienneté) ;
• Un ordinateur portable, un abonnement GSM (et appareil si nécessaire) ;
• Le remboursement à 100% de vos trajets en transports publics ou la possibilité de bénéficier d’un vélo d’entreprise ;
• Des chèques-repas d’un montant de 8 euros par jour presté ;
• Cinq jours de congés extra-légaux au-delà de 6 mois d’ancienneté ;
• De nombreuses possibilités d’évolution de carrière / de mobilité interne ;
• De nombreuses possibilités de formation ;
• Un environnement de travail où le bien-être des travailleurs.euses est une préoccupation constante;
• L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, motivée et engagée ainsi que prendre part à une aventure et un projet citoyens profondément humains.

Intéressé.e ?

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à l'aide du bouton "Postuler" ci-dessous.

Date limite de réception des candidatures: 13/07/2025 à minuit.

Diversité : A l'image de ce qu'elle souhaite défendre au sein de la société, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés mène une politique de diversité active, de non-discrimination et d'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons l'égalité de traitement et d'accès aux sélections indépendamment de l'âge, de l'origine, du handicap, du genre ou de l'orientation sexuelle.

Protection des données personnelles : Les données personnelles communiquées dans le cadre de votre candidature seront conservées pour une durée de 6 mois, et seront traitées de façon confidentielle, uniquement par des personnes habilitées et à des fins strictement internes.

Période de recrutement : La Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés se réserve le droit de mettre fin au recrutement avant la date limite de réception des candidatures ou de prolonger la période de réception des candidatures en fonction de l'évolution du contexte et des besoins.