Customer Service

Je maakt deel uit van het Customer Service team en helpt klanten en collega’s op vlak van telefoonbehandeling en administratie binnen de dienst aan- en na-verkoop.
Dit omvat onder andere:

Algemene sales-gerelateerde administratie:

• Uitwerken, opvolgen en archiveren van inkomende en uitgaande mails van klanten, leveranciers en vertegenwoordigers.
• Het registreren & behandelen van inkomende klachten.
• Het verwerken van orders en het opmaken van offertes op maat van de klant.
• Factureren, crediteren, archiveren, communicatie met de klanten.
• Verwerking back-office taken
• Overflow telefonische support, beheer van de algemene inbox.

• Je hebt een passie voor sales gerelateerde administratie.
• Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en hebt oog voor detail en structuur.
• Je bent organisatorisch sterk met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel om op een zelfstandige manier jouw takenpakket uit te voeren en op te volgen. Je kan hierbij rekenen op de hulp van jouw collega’s en teamleader.
• Je bent een communicatieve teamplayer.
• Je bent flexibel ingesteld en sterk in multi-tasking.
• Je bent resultaatgericht, pragmatisch en klantgericht.
• Je bent Nederlandstalig, met een goede kennis van het Frans en Engels.
• Goede gebruikerskennis van MS-Office, Filemaker

• Je maakt deel uit van een jong en dynamisch team waarin je je verder kan ontwikkelen en waar het je helemaal je zelf kan zijn! #beyourselfatwork
• Leuke collega's en vers fruit krijg je er gratis bij. 
• Deze gevarieerde en interessante job laat ruimte voor initiatief, in een bedrijf met een uitstekende reputatie in de medische wereld.
• Een uitdagende omgeving waar welzijn en resultaten hand in hand gaan.
• We bieden je een contract van onbepaalde duur, aangevuld met extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, AG, DKV hospitalisatieverzekering & koopkrachtpremie en ecocheques binnen paritair comité 200.