We want to do different with the essential’s things.
We are committed to a sustainable corporatism strategy. We believe that success is based on building a team focused on collective well-being, personal and professional development, and based on a work philosophy that enhances the healthy management of our lives. Work-life balance, beginner’s mind and community involvement are our identity, our foundations, and our culture.
What you need to join us:
- Minimum 5 years of professional experience as Service Manager;
- Elaborar e garantir o cumprimento dos planos de projeto, incluindo execução, comunicação, gestão de riscos e mitigação;
- Gerir prioridades e coordenar equipes para alcançar objetivos e métricas de serviço;
- Estabelecer e manter comunicação assertiva com todos os stakeholders;
- Assegurar a execução dos serviços contratados conforme os termos, níveis de serviço e processo contínuo de gestão de expectativas;
- Atuar como ponto focal de serviços e monitorar o progresso, garantindo o cumprimento dos prazos e critérios de qualidade acordados;
- Participar ativamente no controle e maximização da rentabilidade do serviço;
- Manter contato próximo com as atividades das equipes técnicas relacionadas ao serviço;
- Proativamente prevenir falhas na prestação de serviços e buscar oportunidades para agregar valor ao serviço prestado;
- Apoiar na definição de ações corretivas e preventivas para situações problemáticas;
- Participar do levantamento de necessidades e promoção de novas oportunidades de negócio em colaboração com as equipes empresariais;
- Preparar, apresentar e analisar relatórios das atividades do projeto e/ou prestação de serviços.
Important notes:
- It’s a hybrid project in Lisbon.
What do we have to offer you:
- Personalized Talent Management. We value and privilege a close and regular follow-up; we are a team from day one.
- Broad and flexible benefits package. Health insurance, life and personal accident insurance, discounts and benefits, telecommunications plan and much more.
- We invest in training and in your career. Certified training, online training platforms, Pearson VUE exam center... We bet on you!
- Sustainability and community involvement. We want to give meaning to our work and invest in an inclusive consulting project. For that, we need your help.
team.it, back to basics!
Will you join us?
Send your application to recrutamento@team-it.pt with the Refª LMP.ISM or visit our website www.team-it.pt
At Team IT we defend equality and value diversity.
We create a safe, diverse environment where opportunities are equal for everyone!
We do not discriminate based on age, ethnicity, sexual orientation, gender, disability, or any factor other than merit.
All applications with skills for the position are welcome!