Gestionnaire IT (H/F/X)

La Centrale de Services à Domicile a pour mission de procurer rapidement à ses bénéficiaires l’aide dont ils ont besoin en cas d’accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l’âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires comptent près de 380 collaborateurs qui œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : l’accompagnement à domicile des personnes dans le respect de leur choix de vie.

La CSD offre un ensemble de services tels que des aides familiales, des gardes à domicile, des gardes d'enfants malades à domicile, l’aménagement du domicile, des aides ménagères, l’aide aux déplacements, la télévigilance, la livraison de repas, le prêt et la vente de matériel paramédical.

Dans le cadre de son développement, la C.S.D. du Centre et de Soignies recrute un :

Gestonnaire IT (H/F/X)

VOTRE MISSION :

Référent IT au sein de la structure, votre rôle principal est d’accompagner la CSD et ses collaborateurs sur tous les fronts informatiques et technologiques (gestion des smartphones, support technique, implémentation / migration logiciel, formation,…). Vous rapportez au Directeur des Opérations.

VOS TACHES PRINCIPALES :

• Vous fournissez un support aux utilisateurs: préparation du matériel et des outils informatiques, création des users, configuration téléphonie, maintenance du matériel (installation, identification des pannes, mise en œuvre des solutions, gestion des imprimantes,…)
• Vous organisez le suivi des demandes formulées par les utilisateurs et vous assurez qu’une réponse adéquate soit fournie, dans un délai raisonnable.
• Vous formez les utilisateurs aux différents outils et programmes informatiques (réalisation des supports de formation, accompagnement des travailleurs dans l’utilisation de leurs outils, etc.)
• Vous gérez les différents programmes et applications, en assurez la maintenance et le helpdesk utilisateurs (installation et support informatique des logiciels, gestion des droits et accès, migration, déploiement des logiciels…)
• Vous êtes responsable du stock et des achats du service informatique (inventaire permanent du matériel utilisé et en stock, suivi du matériel en réparation, commandes en collaboration avec le service Facility, vérification des factures,…)
• Vous représentez la CSD dans les groupes de travail au sein de la Fédération.
• Vous êtes le maillon entre la CSD et la structure IT de Solidaris.

VOTRE PROFIL :

• Vous êtes titulaire d’un bachelier en informatique (ou expérience équivalente)
• Vous êtes doté de bonnes capacités d’organisation et avez le sens des priorités. Résilient, vous avez une excellente gestion du stress et êtes capable de vous montrer patient.
• Pédagogue dans l’âme, vous faites preuve d’écoute et d’adaptabilité ainsi que de diplomatie. Vous vous démarquez par votre esprit d’équipe.
• Autonome et débrouillard, vous agissez de façon proactive et gardez toujours un esprit orienté solutions
• Vous êtes en possession du permis B et disposez d’un véhicule personnel

NOUS VOUS OFFRONS:

• Un CDI à temps plein
• Une rémunération au barème de la CP 318 assortie d'avantages (chèques-repas, assurance hospitalisation, congés extra légaux)
• Une fonction challengeante au sein d'un secteur qui porte l'humain au coeur de son attention
• Un équilibre idéal entre vie professionnelle et vie privée (horaire 8h-16h06, jours de congé extra-légaux) 

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