Gestionnaire des commandes

En tant que gestionnaire des commandes, vous êtes la personne de référence en matière de commandes chez Van Marcke. Vous assurez un suivi parfait des commandes.

Que ferez-vous concrètement?

• Vous vérifiez la précision des commandes et les transmettez en temps opportun pour les passer en commande. Vous avez ainsi un impact direct sur les résultats de notre organisation.
• Vous êtes la personne de référence pour nos vendeurs, la logistique et les services centraux, et entretenez de bonnes relations avec eux.
• En traitant les commandes de manière rapide et précise, vous assurez un service client exceptionnel. Vous surveillez l'état des commandes et communiquez de manière proactive à ce sujet.
• Vous dégagez une énergie positive grâce à votre approche orientée client et votre communication fluide sur la livraison, faisant ainsi sentir aux clients qu'ils sont vraiment entendus.
• Vous avez une mentalité de bout en bout et élevez les commandes clients à un niveau supérieur en les livrant de la manière la plus efficace possible.
• Les problèmes ou retards dans le processus de commande sont pour vous des défis que vous relevez avec le sourire. Vous construisez, si nécessaire, des ponts créatifs avec d'autres départements pour assurer un déroulement fluide.

Êtes-vous la correspondance idéale?

• Vous êtes titulaire d'un diplôme d'enseignement supérieur. Une expérience dans un rôle similaire est formidable, mais une grande motivation pour en faire un succès est encore plus importante.
• Vous communiquez facilement avec les équipes internes et les clients.
• Vous possédez une certaine capacité de réflexion analytique pour résoudre des problèmes avec précision.
• Sous pression, vous parvenez à garder la tête froide avec le sourire.
• Systèmes informatiques? MS Office? Vous vous y familiarisez rapidement. Expérience avec SAP? Points bonus!

Un crack comme vous mérite le meilleur!

• Un package salarial motivant complété par des chèques-repas et des assurances.
• Un poste stimulant et varié dans un environnement de travail dynamique.
• La possibilité de prendre des responsabilités pour développer vos compétences. Grâce à notre propre Van Marcke College, nous veillons à ce que vous puissiez renforcer vos compétences et aptitudes.
• Des collègues formidables et une atmosphère familiale inégalée (barbecues, quiz, participation à des événements sportifs, fête du Nouvel An annuelle, etc.).